Versand der Ware

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Wir versenden nur nach Deutschland.

Wir versenden nicht in die Schweiz oder nach Österreich

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1. Die Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

 

Bebeconcept wird alles tun, um die auf der Webseite angegebenen Lieferfristen einzuhalten. Der Verkäufer ist für die Lieferverzögerung verursacht durch den Zusteller, Verlust oder durch das Eintreten unvorhersehbarer Ereignisse nicht verantwortlich.

 

2. Im Fall des Nichterhalts eines Pakets innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit wird Bebe Concept Nachforschungen anstellen, die je nach Lieferunternehmen bis zu 21  Tagen dauern können. In dieser Zeit wird das Geld nicht zurückerstattet. 
 

 

Nach Eingang Ihrer Bestellung, bitten wir Sie, uns etwaige Fehler am Produkt umgehend mit Liefereingangsdatum und Ref.-Nr., schriftlich per e-mail oder per Telefon mitzuteilen.

3. Für den Fall das die bestellte Ware beschädigt ist, bitten wir sie uns innerhalb von 7 Tagen per mail oder telefonisch zu kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24/48h einen Ersatzartikel zuschicken (falls dieser nicht vorrätig ist, werden wir Ihren gewünschten Artikel sofort zuschicken, sobald er wieder auf Lager ist). Die Versendung des Ersatzartikels sowie die Abholung des defekten Artikels geht zu Lasten von Bebe Concept.

4. Die Verantwortung für die Lieferung
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lieferung, wenn die persönlichen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht korrekt sind.

Widerrufsrecht
1. Sie können von Ihrem Widerrufsrechts ohne Angaben von Gründen in Textform innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung Gebrauch machen.  Die Frist beginnt ab dem Zustellungsdatum.


Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie die Ware, im Originalzustand, ungebraucht,  mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisung, inkl. der Originalrechnung und der Originalverpackung an die Adresse zurückschicken, von der Sie die Ware erhalten haben. Sobald dies alles erfüllt ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Hilfe des links "Kontaktieren Sie uns", der auf unserer Webseite zu finden ist. Wir werden Ihnen dann die weitere Vorgehensweise erläutern.

 

Die Lieferadressen sind wie folgt:


Bebé Concept

Calle Graham Bell 8

Polígono Industrial José Martin Méndez

29680 Estepona (Málaga)

Spanien

 

oder

 

Bebé Concept

ZA des Malines

5, rue des Malines - B5

91090 LISSES

Frankreich.

 

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und durch unsere Qualitätskontrolle geprüft wurde, wird Ihnen der Kaufpreis durch die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Warenkauf gewählt haben. Wurde der Betrag durch eine Überweisung beglichen, bitten wir Sie uns Ihre Kontodaten inkl. IBAN Nr. und BIC mitzuteilen.

 

Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie die Originalverpackung des Artikels nochmals zu verpacken (Packpapier). Bitte kleben Sie etwaiges Klebeband, Versandetiketten etc, nicht direkt auf die Originalverpackung des Herstellers.

 

Ist die Rückgabe oder der Widerruf durch einen Fehler in der Logistik unseres Online Verkaufs verursacht worden, übernimmt Bebe Concept die Versandkosten.

Entspricht die Ware der bestellten Ware, erfolgt der Rückversand zu Lasten des Käufers.

 

Bis die Ware wieder bei dem Verkäufer eingegangen ist, trägt der Kunde das Risiko für Versand, Beschädigung oder Verlust der Ware.
 
Sollten Sie vom Kauf zurücktreten wollen und die Ware hat unser Lager bereits verlassen, wird eine Rücktransportgebühr von 15€ erhoben. Dieser Betrag wird vom Kaufpreis abgezogen, der Ihnen zurückerstattet wird.
 
2. Rückerstattung im Falle des Widerrufs
Der Verkäufer erstattet dem Kunden den ursprünglich bezahlten Betrag (abzgl. evtl. anfallender Kosten und Spesen) innerhalb von 15 Tagen zurück, sofern Paragraph 9.1 erfüllt ist.
Sofern die Ware beim Transport Schaden nimmt werden diese Kosten Ihrer bei uns hinterlegten Kreditkarte belastet.
 
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Recht auf Widerruf gilt nicht in den folgenden Fällen:

(a) Produkte die jederzeit kopiert oder reproduziert werden können, wie (Ton-Aufnahmen, Bücher, Video, Text-Dokumente im Allgemeinen, oder Computerprogramme, die entsiegelt wurden durch den Kunden);
(b) Hygieneprodukte

(c) Sicherheitsartikel 
(d) Produkte die ein Mindesthaltbarkeitsdatum haben.
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